一、網絡出現故障要立即報告，積極組織搶修，在盡可能短的時間內恢復正常，并將發生故障的時間、現象、原因及處理辦法、恢復時間等作好記錄。
        二、通信線路出現故障要立即與線路運營商取得聯系，積極配合檢修人員進行修復工作。
        三、系統出現故障應立即匯報主管領導，并打電話向縣煤炭局監控中心匯報。
        四、監測員必須24小時在崗，系統發生故障時應及時處理，在井下處理故障時，必須嚴格執行有關規定，并填寫故障登記表。
        五、井下裝置發生故障，必須立即進行處理，在井下無法處理時，應在24小時內更換完畢。
        六、井下處理故障時，必須嚴格執行規程規定，嚴禁擅自甩掉裝置不用，如確需暫時停止裝置運行時，制定安全技術措施報礦長審批。
        七、所有維修操作都要留有記錄，詳細說明故障類型，現象，以及處理方式，并制定故障期間采取的安全措施。