做好班組的管理工作應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
第一、隨時(shí)而有意識(shí)地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性
比如我參加了上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議：首先，我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄;然后，在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容中去;另一方面，這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如:當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商，征求一下他們的意見(jiàn)。如果意見(jiàn)不多，問(wèn)題不大，那就按照自己的意思來(lái)辦;否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了，班組管理就有了蓬勃的生機(jī)。
第二、和組員加深相互的理解
在生產(chǎn)過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種形形色色的問(wèn)題。比如說(shuō)，生產(chǎn)過(guò)程中有人因私事想請(qǐng)假這個(gè)小問(wèn)題，我想我肯定要根據(jù)事情的重要性及生產(chǎn)的緊迫性?xún)煞矫鎭?lái)考慮了。如果事情確實(shí)重要，生產(chǎn)有人可頂替或者說(shuō)現(xiàn)在生產(chǎn)進(jìn)度并不很緊的話，我當(dāng)然會(huì)同意。否則我就會(huì)向其說(shuō)清情況或向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)示。再如:生產(chǎn)任務(wù)重，人員不足怎么辦？面對(duì)這一問(wèn)題，首先，我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備，激勵(lì)他們，提高他們的工作積極性;然后向上級(jí)部門(mén)反映情況，要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是:能完成任務(wù)的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點(diǎn);加班加點(diǎn)還是不行的，那就要向上級(jí)部門(mén)反映了。
問(wèn)題多，但我處理問(wèn)題的宗旨確只有一個(gè):“能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決;不太好解決的，大家一起想辦法解決;實(shí)在棘手的、解決不了的，那我就及時(shí)地向上級(jí)部門(mén)反映。”通過(guò)問(wèn)題的發(fā)生和問(wèn)題的解決，使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’，‘有難同當(dāng)’”的境界，共創(chuàng)出“上班要盡職，下班要盡興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過(guò)程中是如此，我想，休息時(shí)間也該多加強(qiáng)一下思想交流。比如:下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天;放了假，可以一起出去散心、旅游。這時(shí)，我們可以撇開(kāi)工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當(dāng)組員有困難時(shí)，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之間的距離，論公論私不都是很好嗎？當(dāng)問(wèn)題、困難多的時(shí)候，我堅(jiān)信:答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜問(wèn)題。
第三、樹(shù)立好自我個(gè)人形象
通過(guò)注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個(gè)人形象，我覺(jué)得這在班組的管理過(guò)程中是必要的，而且也是很見(jiàn)效的。如上下班準(zhǔn)時(shí)，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，待人和善;有困難時(shí)要挺身而出;有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外，我也應(yīng)注意自身專(zhuān)業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來(lái)影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被尊重、被接受、被認(rèn)可。這樣，逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小組。我想，有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn)，行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了，卻更加團(tuán)結(jié)了;我向上級(jí)反應(yīng)的問(wèn)題也少了;而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。
